Общее

  • Посуда iCook™ сделана из тяжелой толстой нержавеющей стали, имеет полностью инкапсулированное цельнометаллическое дно OPTITEMP™, что дает ей прочность, долговечность и равномерное нагревание; она совместима с индукционной плитой. Многие менее дорогие изделия кухонной посуды легче по весу, потому что они сделаны из алюминия, который весит меньше, чем нержавеющая сталь, или сделаны из более тонкой нержавеющей стали. Толстые массивные крышки из нержавеющей стали помогают успешному приготовлению пищи VITALOK™, поддерживая влагоизоляцию в кастрюле.

Уход и использование

  • Поскольку со временем от автоматического мытья в посудомоечной машине внешний вид ручек может потускнеть, рекомендуется ручное мытье этой посуды. После каждого использования посуды мы рекомендуем вымыть ее вручную горячей водой с Концентрированной жидкостью для мытья посуды DISH DROPS™. Затем вытрите ее мягким полотенцем или просто оставьте сушиться.

  • В большинстве случаев удалить пригоревшую пищи можно очень легко. У кухонной посуды iCook™ поверхность из нержавеющей стали. Нержавеющая сталь - самый популярный материал для продаваемой сегодня кухонной посуды. Потребители любят эту посуду, потому что она долго служит и легко моется, это объясняется ее очень твердой поверхностью и высокой плотностью структуры нержавеющей стали.

    Прежде всего налейте воду в кастрюлю, так, чтобы она покрыла пригоревшие места. Доведите воду до кипения. Этого зачастую бывает достаточно, чтобы удалить пригоревшую пищу с поверхности нержавеющей стали.

    Если это не сработало, почистите посуду с помощью L.O.C.™Мягкого чистящего средства и обычной кухонной губки. Аккуратно ополосните посуду и снова используйте чистящее средство, если необходимо.

    Очищение пригоревшей пищи может быть трудным и потребует некоторых усилий. Помните, что приготовление пищи в кухонной посуде iCook™ требует низких или средних температур. Никогда не оставляйте готовящуюся на плите пищу без присмотра.

  • Смешайте одну часть L.O.C. ™ Мягкого чистящего средства и три части DISH DROPS™Концентрированной жидкости для мытья посуды до состояния пасты. Нанесите смесь на поверхность посуды. Оставьте примерно на 20 минут. Аккуратно потрите поверхность. Внимание: зеркальные поверхности необходимо оттирать с особой осторожностью во избежание царапин.

  • Вам нужно вымыть кухонную посуду iCook™ в горячей воде прежде чем использовать ее  в первый раз. Мы рекомендуем мыть посуду с DISH DROPS™Концентрированной жидкостью для мытья посуды, чтобы удалить оставшиеся технические масла и полировочные средства. Хотя прежде чем упаковать посуду, ее моют, некоторые частицы промышленных масел и полировочных средств могли на ней остаться.

  • Вопрос здесь не в совместимости  Многофункционального чистящего средства L.O.C. и кухонной посуды iCook™. Оно действует так  же, как и Концентрированная жидкость  DISH DROPS, хотя у него нет такой способности поглощать грязь при мытье очень грязной кухонной посуды.  

  • Подобное изменение цвета получается в результате высокой температуры нагрева посуды и возникновения горячих точек, если время от времени не перемешивать пищу. Это изменение цвета можно удалить, приложив определенные усилия. На запачканную поверхность налейте лимонный сок или уксус, а затем потрите ее мягкой абразивной губкой. Повторная чистка может понадобиться для особо стойких пятен.

    Вы сможете избежать этих следов от горячего на своей посуде, если всегда будете готовить на среднем или медленном огне, все время помешивая пищу.

  • Белые пятна - это минеральные отложения кальция и  натрия, которые входят в состав воды из-под крана и  пищи.  Эти вещества могут быть удалены с помощью уксуса.  Просто налейте небольшое количество уксуса  на дно кастрюли  и дайте пятнам раствориться.

Конструкция

  • Кухонная посуда iCook™ из стали изготовлена из многослойной стали с полностью инкапсулированным цельнометаллическим дном. Кастрюли состоят из 3-слойной стали, которую формируют следующие слои:

    • нержавеющая сталь
    • углеродистая сталь
    • нержавеющая сталь

    Основание кастрюль состоит из алюминиевой пластины, заключенной в капсулу ферромагнитной нержавеющей стали для совместимости с индукционной плитой.

    1 – Нержавеющая сталь

    2 – Углеродистая сталь

    3 – Нержавеющая сталь

    4 – Алюминий

    5 – Нержавеющая сталь

    На рисунке показаны пять слоев металла, из которых изготовлен корпус кастрюли из посуды iCook. Однако, с технической точки зрения, корпус кастрюли не состоит из 5-слойного материала.

  • Конструкция кухонной Посуды iCook из стали включает в себя бОльшую комбинацию материалов, чтобы охватить преимущества нержавеющей стали, углеродистой стали и алюминия. Основа посуды с антипригарным покрытием из однослойной нержавеющей стали, это позволяет сформировать наклонную боковую стенку и края, что способствует легкому выниманию нежных продуктов, таких как омлеты и блины, из посуды.

  • Толщина антипригарного покрытия кухонной Посуда iCook ™ не оглашается, так как эти сведения являются запатентованной собственностью поставщика покрытия.

  • Термин «полностью инкапсулированное» относится к краям алюминиевой пластины, которая полностью покрыта оболочкой из нержавеющей стали для предотвращения коррозии алюминия. Основание кастрюли прилажено с помощью динамической сварки. Этот метод также иногда называют сваркой трением.

  • Цельнометаллическое дно OPTITEMP™ на посуде iCook™ приваривается в процессе, называемом «динамической сваркой» - это форма механической припайки, где части соединяются путем применения давления или силы и нагрева.

  • Нержавеющая сталь известна своей прочностью, антикоррозионными свойствами, легким уходом и красотой. Однако у нее плохая теплопроводность и теплораспределение.

    Углеродистая сталь быстро нагревается и хорошо сохраняет тепло, но она подвержена ржавлению. У нее пористая структура и поэтому она сохраняет запахи пищи.

    Алюминий главным образом известен своей хорошей теплопроводностью. Он быстро нагревается и ровно распределяет тепло. Но алюминий также известен своей мягкостью - он быстро обесцвечивается и может давать металлический привкус приготовленной пище.

    Для кухонной посуды iCook™ были выбраны материалы, которые в своем сочетании выявляют преимущества каждого материала и подавляют отрицательные характеристики каждого из них.

  • Три (3) слоя покрытия напылены на посуду по одному. Первый - основное связующее вещество. Он обеспечивает соединение с основанием (корпусом посуды). Средний слой содержит фильтры и пигменты для придания толщины и защиты основания. Верхний слой обогащен фторполимером для придания антипригарных свойств.

  • Речь идет о процессе электродугового напыления, с помощью которого поверхность сковороды подготавливается к нанесению антипригарного покрытия. Для начала сковорода покрывается специальным сплавом особого состава нержавеющей стали (не патент Alticor). Этот специальный сплав может выдерживать температуру сварки, не изменяя своих свойств. Нанесение этого сплава - самый сложный шаг в процессе создания антипригарного покрытия. Если его нанести слишком мало, то прочность уменьшится, если слишком много, то покрытие будет слишком грубым. Если температура при нанесении будет слишком низкой, то нержавейка не будет сцепляться с поверхностью кастрюли, при слишком высокой температуре нержавеющая сталь растечется по поверхности кастрюли, что может негативно повлиять на износостойкость. Детали этого процесса являются защищенной собственностью поставщика.

  • Антипригарное покрытие называется дважды усиленным, потому что оно имеет как внешнее, так и внутреннее усиление. Внешнее усиление создается благодаря «максимуму и минимуму» электродугового напыления. Внутреннее создается добавлением титановых керамических частиц, которые усиливают антипригарный слой.

  • Информация о толщине стекла является собственностью производителя.

  • Информация о толщине металла является собственностью производителя.

  • Внешняя и внутренняя поверхности кастрюль и крышек сделаны из нержавеющей стали, которая содержит 18-20% хрома и 8-10% никеля. Термины 18/8 и 18/10 связаны с количеством хрома и никеля, необходимым для того, чтобы классифицировать нержавеющую сталь.

  • Нержавеющая сталь часто используется для изготовления кухонной посуды, потому что ее можно по-разному формовать, предлагая потребителям тот продукт, который ему наиболее удобен. У нее великолепные антикоррозионные свойства даже при нагреве на очень большом огне. Нержавеющую сталь легко мыть, потому что у нее низкая пористость и относительно большая прочность.

  • Ручки и держатели на кухонной посуде iCook™ сделаны из фенопласта. Фенопласт - это полимер, обладающий термоустойчивостью вплоть до максимальной температуры 200°C.

  • Информация о плотности стекла является запатентованной собственностью.

  • Информация о плотности металла является запатентованной собственностью.

  • Толщина дна зависит от предмета посуды и варьирует в пределах 7.6 мм.

Компоненты посуды

  • Вставка с отверстиями идеально подходит для приготовления пищи на пару и для использования в качестве шумовки или дуршлага для промывания продуктов или сливания воды из готовой пищи, например, для сливания воды из готовых макаронных изделий. Ее также можно использовать для многоярусного приготовления пищи или приготовления пищи на пару.

    Вставка без отверстий – это универсальный компонент посуды. Ее можно помещать на 4-литровую кастрюлю для «пароварения» на водяной бане (для роспуска шоколада, приготовления заварных кремов и т.д.). Кроме того, ее можно использовать как сервировочное блюдо или для запекания продуктов в духовке. Двойную вставку для готовки на водяной бане нельзя ставить непосредственно на огонь, так как это может привести к ее деформации.

  • Большая выпуклая крышка сконструирована таким образом, чтобы она подходила для 8-литровой жаровни и использовалась при многоярусном приготовлении пищи. Если ее перевернуть, то можно использовать для выпечки в духовке (но при температуре не выше 200°C) или она может служить как сервировочное блюдо. Крышку нельзя ставить непосредственно на огонь конфорки, так как это может ее деформировать.

  • Большая вставка для готовки на пару является многофункциональным инструментом. Ее поверхность имеет как крупные, так и мелкие лезвия для измельчения и натирания продуктов. Есть также лезвие для тонкой нарезки продуктов, что дает возможность быстро и тонко нарезать морковь, сельдерей и другие продукты. В терке есть отверстие, благодаря которому пользователь может вынимать горячую терку из кастрюли с помощью вилки или другого инструмента. В терке также есть круглые дырочки, которые дают возможность вынимать ее из кастрюли пальцами, когда она достаточно остыла. Для варения на пару продукты помещают непосредственно на вставку.

  • Специальная конструкция этой кухонной посуды создает точное совпадение кастрюли и крышки, образуя гидрозатвор VITALOK™. Когда начинается приготовление пищи, внутри кастрюли образуется пар. По мере того, как конденсат собирается на внутренней стороне крышки, он попадает в пространство между кастрюлей и крышкой, пополняя гидрозатвор VITALOK, а потом вновь опускается на приготавливаемую пищу. Вкусовые и ароматические компоненты не испаряются из кастрюли и вновь опускаются на приготавливаемую пищу.

  • Компания «Амвэй» гарантирует, что посуда iCook при условии правильного использования не будет иметь дефектов. Изделие считается имеющим дефект, если этот дефект связан с некачественным материалом или неправильным изготовлением или если этот дефект препятствует использованию или ухудшает результат использования Посуды Покупателем.

    Гарантийный срок на весь ассортимент посуды iCook в России составляет 2 года ( с даты покупки в ТЦ/получения консолидированного заказа).

    Гарантия не распространяется на:

    (а) Посуду, которая использовалась не по назначению или таким образом, который противоречит инструкции по использованию;

    (б) Посуду, которая была повреждена вследствие плохого ухода, в результате случайности, в частности, вследствие физического повреждения, а также вследствие сознательного неправильного использования, деформации, небрежного обращения или в результате приготовления пищи при слишком высокой температуре.

    Если установлено, что какой-либо предмет Посуды имеет дефект не вследствие плохого ухода или в результате случайности, в частности, не вследствие физического повреждения, а также не вследствие сознательного неправильного использования, деформации, небрежного обращения или в результате приготовления пищи при слишком высокой температуре, компания «Амвэй» может за свой счет устранить выявленный дефект путем замены бракованной части набора или же вернуть деньги в полном объеме.

  • Вы можете приобрести запчасти для посуды в любом Торговом центре Amway или путем консолидированного заказа на сайте компании.

  • При обнаружении дефекта в период действия гарантийного срока Вам необходимо обратиться в компанию «Амвэй».

    Возврат осуществляется НПА – непосредственным покупателем продукции или другими лицами, действующими на основании доверенности (от НПА – физического лица требуется нотариально удостоверенная доверенность, от НПА – юридического лица – доверенность, подписанная руководителем и заверенная печатью. Необходимо предоставить оригинал доверенности).

    Замена детали или набора осуществляется по просьбе НПА – непосредственного обладателя набора или другого лица, действующего на основании рукописной доверенности от непосредственного обладателя с приложенной копией паспорта доверителя.

    1) В том случае, если Посуда была приобретена Вами в Торговом Центре «Амвэй» (далее ТЦ), Вам следует обратиться в ТЦ, заполнить бланк претензии, предоставив на экспертизу Посуду, в которой был обнаружен дефект.

    Компания «Амвэй» предоставляет Вам возможность выбрать тот вариант удовлетворения претензии, который подходит Вам:

    • В случае, если Вы хотите получить уплаченную Вами сумму либо обменять набор Посуды, содержащий брак, на новый набор Посуды такого же артикула, Вам необходимо самостоятельно доставить в ТЦ набор Посуды, содержащий брак.
    • В случае, если Вы хотите устранить дефект путем замены бракованной части набора, Вам необходимо доставить в ТЦ только ту часть набора Посуды, которая содержит брак. В этом случае мы рекомендуем Вам предварительно позвонить в ТЦ и убедиться в наличии на складе ТЦ необходимой запасной части, чтобы избежать необходимости в повторном обращении.

    2) В том случае, если посуда была приобретена Вами путем размещения консолидированного заказа, Вы можете по Вашему выбору:

    • Обратиться в ближайший ТЦ, лично заполнив бланк претензии по качеству. В этом случае Вы можете выбрать вариант удовлетворения претензии, как и в случае покупки через ТЦ. Если Вы предпочли оформить возврат уплаченной суммы, данная сумма будет Вам перечислена после обработки претензии Специалистом по претензиям в центральном офисе компании.
    • Отправить заполненный и подписанный бланк претензии (бланк претензии по качеству посуды iCook размещен на сайте, в разделе деловой информации) в компанию «Амвэй» по почте. К заявлению необходимо приложить бракованную деталь посуды. Бланки претензий, отправленные по электронной почте/факсу, без бракованной детали к рассмотрению не принимаются. Если Ваша претензия будет признана обоснованной, Вы сможете получить компенсацию расходов по отправке бракованной детали. Для этого необходимо также предоставить (приложить к бланку претензии) документ, подтверждающий расходы по отправке (кассовый чек, накладная).

    Возврат осуществляется НПА – непосредственным покупателем продукции или другими лицами, действующими на основании доверенности (от НПА – физического лица требуется нотариально удостоверенная доверенность, от НПА – юридического лица – доверенность, подписанная руководителем и заверенная печатью. Необходимо предоставить оригинал доверенности).

    Замена детали или набора осуществляется по просьбе НПА – непосредственного обладателя набора или другого лица, действующего на основании рукописной доверенности от непосредственного обладателя с приложенной копией паспорта доверителя.

    Если Ваша претензия будет признана необоснованной, и Вы не согласны с данным заключением, Вы можете оспорить его. Для этого Вы можете самостоятельно обратиться с просьбой о проведении экспертной оценки в любую независимую авторизованную организацию. Если экспертиза признает неправомерность заключения компании «Амвэй», компания «Амвэй» обязуется компенсировать Ваши затраты на проведение экспертной оценки.

    По Вашей просьбе компания «Амвэй» также может передать посуду на экспертизу. Для этого Вам необходимо обратиться с личным заявлением на имя Генерального директора компании ООО «Амвэй». Посуда будет передана в независимую организацию. Если экспертиза подтвердит правомерность заключения компании «Амвэй», Вам будет предложено возместить расходы на проведение экспертизы, понесенные компанией «Амвэй».